Njoy Payments 创始人 Anatoly Makeshin 谈支付新时代

作为一名在欧洲收单行业创办初创企业的企业家和金融科技投资者，我观察到，随着卖家和生产商之间竞争的加剧，客户在各种商品上的消费方式正在多样化。 无论是购买咖啡还是 T 恤，甚至购买医疗保险和机票，人们已经习惯于使用借来的资金，通常以广泛使用的信用卡的形式——阿纳托利·马克辛 (Anatoly Makeshin) 写道

获得借入资金使他们能够在偿还从银行获得的贷款之前享受商品或服务。 

然而，对客户忠诚度及其资金的追求正在推动公司招募销售其产品的支付服务提供商之间的竞争环境。 Njoy Payments 无疑是这场在整个欧洲势头强劲的加速竞赛中的积极参与者。

从传统线下市场向线上销售的转变这一趋势已经开始，并在 Covid-19 大流行期间得到了推动。 这场危机剥夺了全世界数十亿人的选择，或者从不同的角度来看，剥夺了线下购物的奢侈。 即使放松了 Covid-19 限制，企业的在线销售仍持续增长。

为了促进这种增长并鼓励购买，即使客户手头没有全额资金，金融服务也正在努力通过更方便的支付方式来吸引客户。 十年来，在线支付服务涌现出众多突破和亮点。 其中一些想法不久前可能还像科幻小说，但现在已成为支付领域的真实组成部分。 这种支付创新的势头看起来势不可挡，让公司及其客户想知道未来将如何进行支付。

我想强调一些几年前我们还没有的颠覆性技术。 其中包括加密货币、超级钱包、BNPL（先买后付）服务、扩展现实以及大数据和人工智能的使用。 让我们仔细看看它们：

密码货币

每个人都知道这个词，这立刻让人想到比特币。 除了作为最不可预测的可交易市场资产之一之外，加密货币还正在成为一种便捷的支付方式，越来越多的行业领导者试图将其纳入日常销售中。

广告

许多领先的支付系统正在探索利用加密货币并将其集成到其支付处理系统中的方法。 一些公司，例如万事达卡等主要参与者，正在走得更远，发行加密卡。值得一提的是，这些支付选项对客户来说也非常安全，因为敏感的个人和财务数据受到高度保护。 这也是加密支付行业欺诈交易或数据丢失案例如此之少的原因之一。

超级钱包

“超级”一词的使用越来越多，这表明它意味着为客户提供“包罗万象”的解决方案，通过单个应用程序授予对广泛服务的访问权限。 有些人可能认为 Apple Pay 或 Google Pay 具有超级钱包的功能，但实际上并非如此，因为这两个系统都受到其所依赖的操作系统的特定性质的限制。

真正的超级钱包的一个例子是一个名为“超级钱包”的概念，它还可以帮助跟踪人们的支出并提供财务建议。 个人理财 （公共财政管理）。 通过提供 PFM 工具、银行及其客户可以互惠互利。 银行可以提高客户参与度和满意度、增加收入、降低成本并获得有关客户行为的宝贵见解。 同时，客户可以提高财务管理技能，实现财务目标。

现在购买 - 稍后付款 (BNPL)

虽然 BNPL 业务的根源可以追溯到 19 世纪甚至更早，但随着金融科技公司将分期付款计划整合到在线商店中，这一趋势在过去十年中得到了显着推动。 这项创新允许消费者分摊成本并在以后全额支付购买费用，而无需向银行支付利息。

尽管这可能不会引起最终用户的担忧，但对于商家来说，这种类型的短期融资还不是完美无缺的，因为没有开箱即用的解决方案可以在单一协议中同时授权分期付款和接受付款。

但BNPL仍有进一步发展的空间。 例如，该解决方案可以集成到货物交付服务中，客户获得 BNPL 批准并在填写交付表格时使用资金。

扩展现实 (XR)

XR 是在线销售领域新的颠覆性技术。 对于不熟悉公司品牌的消费者以及仅通过向他人展示其产品来吸引新崇拜者的公司来说，这是一个真正的发现。 它的工作原理是这样的：一个人在咖啡店里看到一块蛋糕，并用智能手机拍了一张照片。 XR 将显示价格并使他们能够立即付款，从而使顾客和咖啡店的生活变得更轻松，这可以节省收银设备甚至员工的费用。

或者，想象一下走在街上，发现路人穿着一件漂亮的衣服。 拍一张照片，你就可以立即访问品牌、价格详细信息，以及一个可点击的付款按钮。

收单公司提供扫描产品、在线查找产品并促进付款的工具，这在某种程度上类似于在市场上在线支付

大数据、人工智能（AI）

使用大数据和人工智能也可能对在线支付领域产生积极的颠覆，尤其是分期付款。 它可用于改进评分和入职流程。 此外，人工智能还可以协助开发语音命令订单支付方式，并组织订单和支付的下达和处理方式。

分享此文章：