欧盟委员会欢迎市议会通过新的欧盟规则，以促进货物销售和#DigitalContent和#DigitalServices的供应

理事会已正式通过新的合同法规则，这将有助于消费者在网上购物时充满信心，并在整个欧洲为企业提供统一的售后服务条件。

数字单一市场副总裁安德鲁斯·安西普（Andrus Ansip）表示：“对于欧盟的消费者和电子商务而言，这是个好消息。所有的难题都逐渐消失：在网上购物时，消费者将得到更好的保护，使他们能够充分享受数字单一市场，例如不合理的地理封锁的结束和更透明的包裹交付价格”。

司法，消费者和性别平等专员VěraJourová补充说：“无论您是在网上还是在商店购物，消费者现在都将从相同的高度保护中受益。如果出现问题，即使在购买数字内容时，他们也可以获取价格降低或替代。”

根据新规定，如果商品或数字内容或数字服务出现故障，消费者将有明确的补救措施：他们可以要求交易者解决问题，如果不能做到这一点，可以降价或退款。 整个欧盟的合规和补救规则将是相同的，允许企业销售商品并跨境提供数字内容和数字服务，而无需了解哪些规则适用于其他欧盟国家。

有了新规定，消费者将受益于针对快速发展的智能商品市场的明确保护。 这些新规则是 数字单一市场策略。 在《官方公报》上发布之后，成员国将不得不在两年半内将这些指令应用到其国内法律中。

有关新规则的更多信息，请参见 声明 的网络 宣传册. 

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