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#ConsumerSummit2020-委员会调查解决了欧盟的消费者欺诈行为

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欧盟委员会(European Commission)发布了欧盟范围内针对诈骗和欺诈行为进行调查的结果。 消费者峰会:消费者政策的未来,从今天(30月56日)开始。 调查显示,在过去两年中,联盟中超过一半的受访者(XNUMX%)至少遭受了一次骗局或欺诈。

司法专员Didier Reynders表示:“在数字世界中,涉及财务损失的消费者欺诈和诈骗已变得司空见惯。太多的消费者亏本。这些欺诈和诈骗行为也影响了电子商务,因为消费者改变了他们的行为。通过新的欧盟规则,消费者当局将有更好的能力来应对这种做法,尽管如此,在线平台,社交媒体运营商和支付服务提供商必须采取更强有力的措施来制止这种祸害。需要合作以更好地保护数字消费者。这是我们将在欧盟消费者峰会上辩论的重点之一。”

调查还显示,在遭受欺诈或欺诈的受访者中,有13%遭受了经济损失,另外31%的其他不便。 结果表明,对于最活跃的在线用户而言,欺诈风险最高,因此在“联系最紧密”的成员国中欺诈风险最高。 例如,丹麦有十分之七的消费者被欺诈或诈骗作为目标,而保加利亚只有不到十分之二的消费者。 最常见的情况首先涉及欺诈性的奖金促销(占举报的欺诈行为的7%),其次与欺诈性的计算机或互联网维修(占报告的欺诈行为的10%)有关。

欧盟有一项全面的政策禁止 网络犯罪。 就在本月初, 实施消费者规则的新欧盟框架 生效后,现在允许成员国下令删除已识别欺诈的网站或社交媒体帐户,并要求互联网服务提供商或银行提供信息以追踪流氓在线交易者的身份。 在其他优先事项中,“消费者峰会”将有助于确保采取进一步行动,以指导和保护消费者。 今天发布了有关欺诈的研究 在线.

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EU Reporter 发表来自各种外部来源的文章,表达了广泛的观点。 这些文章中的立场不一定是欧盟记者的立场。

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