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冠状病毒

#Coronavirus-委员会加强了各个方面的工作,以防止欺诈和在线保护消费者

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自从冠状病毒爆发以来,欧洲委员会一直致力于保护在线消费者。 在这种情况下,委员会最近开始协调在线平台和广告的筛选(“扫描”),以检查欧盟的消费者没有受到宣传虚假主张或欺诈产品的内容的侵害。

这些检查将由 消费者保护合作网 (CPCNetwork)的国家主管部门。 司法专员迪迪埃·雷因德斯(Didier Reynders)说:“委员会在各个方面不懈努力,以保护欧洲公民免受这种致命病毒的伤害。 这还包括保护他们免受恶意操作员的侵害,这些操作员正在使用这种大流行来欺骗在线上不知情的消费者或过度获取高价。 这种专门针对冠状病毒而设计的新扫描方法应有助于我们识别违反欧盟消费者法规的误导性内容,并导致其被删除。”

本周,委员会还继续与主要的在线平台(Allegro,Amazon,AliExpress,Microsoft / Bing,CDiscount,Ebay,Facebook,Google,Rakuten,Wish和Yahoo / Verizon媒体)进行信息交换。 在上周专员Reynders呼吁采取进一步行动后,所有这些平台都对保护消费者做出了坚定承诺,并确认他们继续努力主动撤下误导性广告,包括针对带有索赔的非法广告的“奇迹”食品补充剂与冠状病毒有关(向委员会提供的答复可在线获得 点击此处.

这项联合行动已经显示出良好的结果。 例如,Aliexpress仅在三月份就删除了超过250,000万个可疑列表,而eBay违反其冠状病毒政策,阻止或删除了超过15万个列表。

同时,委员会还与代表重要电子商务和在线广告组织的几个贸易协会保持联系,以确保采取协调有效的行动。 可以找到有关委员会如何预防与冠状病毒有关的消费者骗局的所有信息。 点击此处。 可以找到有关扫描的更多信息 点击此处.

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