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患者安全:做,更需要进步

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护士300x225欧盟委员会今天发布的患者安全包(19 June)强调了欧盟委员会和欧盟国家如何应对患者安全的挑战,自2012以来取得的进展以及如2009理事会建议书所预见的那样克服障碍以改善患者安全。 虽然在制定国家患者安全计划方面取得了重大进展,并建立了患者报告不良反应的系统,但在实施有关患者赋权的规定方面仍有很长的路要走,特别是在教育和培训方面。医护人员。 今天发布的文件将纳入目前正在进行的关于未来欧盟层面的患者安全和护理质量行动的反思过程。

欧洲卫生专员Tonio Borg说:当我们的公民去医院时,他们希望获得安全的医疗保健。 好消息是,大多数成员国现在都有患者安全计划。 坏消息是,尽管取得了这些进展,但医疗保健环境仍然存在不利事件,患者安全很少是医护人员培训的一部分。 因此,我们需要努力确保医疗机构中的公民更加安全。"

该包包含三个文件:

1关于实施2009理事会患者安全建议的报告

在2009中,一项关于患者安全和医疗相关感染的理事会建议提出了欧盟层面的总体战略,其中包括四个行动领域:1)患者安全政策和计划,2)赋予患者权力,3)报告不良事件,并从错误中学习和4)医疗保健工作者的教育和培训。

根据2012关于建议书实施情况的报告,该报告显示了成员国取得的进展以及确定需要进一步努力的领域,今天的报告指出了过去两年取得的进一步进展,特别是在以下领域:

  1. 制定有关患者安全的政策和计划: 26国家制定或正在制定患者安全战略或计划。 20国家现在必须使用患者安全标准(11中的2012),19国家/地区使用患者安全指南。

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  2. 关于不良事件的报告和学习系统: 这些现在存在于27国家(15中的2012),主要是在国家级(21)和医疗保健提供者级别(13)。 患者现在更有可能报告他们在接受医疗保健时受到伤害 - 46%报告2013中的不良事件,而28只报告2009%。

  3. 患者授权: 18国家告知患者患者安全标准,减少或预防错误的安全措施,知情同意治疗的权利,投诉程序和可用的补救措施(2012中只有五个)

在谈到该建议书的影响时,21在28报告国家中表示,它提高了政治层面的认知度,20表示它提高了医疗保健环境的意识,16表示它引发了具体行动。

然而,该报告得出结论认为,需要在欧盟层面继续努力提高患者安全和护理质量,并提出一系列行动,包括制定患者信息指南,患者安全标准和质量的共同定义。关心。

关于预防医疗保健相关感染,该报告得出结论认为,需要做出更大努力,以确保医疗机构中的专门感染控制人员和受感染患者的隔离能力。

2 Eurobarometer关于患者安全和护理质量的调查2013在11月至12月期间在所有28欧盟国家进行,表明:

  1. 略超过一半(53%)的欧盟公民认为,该县的医院护理可能会伤害患者。 但是,不同国家之间的百分比差异很大-从塞浦路斯的82%到奥地利的21%。

  2. 与2009一样 - 上次进行此类调查时,超过四分之一(27%)表示他们或家人在接受医疗保健时遇到了不良事件。 那些生活在欧盟北部和西部地区的人更有可能这样说。

  3. 在那些经历过不良事件的人中,46%报告了它,与28中仅2009%相比,表明患者赋权显着增加。 在特定国家,这一增长甚至更为显着,例如法国(+ 61%),西班牙(+ 40%)和卢森堡(+ 32%)。

  4. 尽管如此,在37%的案例中,报告了不良事件“没有发生”。 然而,五分之一的人接受了医生或护士的道歉,而17%则被医疗机构解释为错误。

3 公众咨询的结果 12月2013和2月2014之间的比较表明,民间社会(超过90%)仍将患者安全视为欧盟的一个问题。 结果显示,委员会确定的所有改进领域都给予了压倒性的支持。 据受访者称,最有效的措施涉及卫生专业人员,具有约束力的国家法律,患者组织的参与以及欧盟在患者安全方面的合作。 此外,大多数捐助者(72%)认为,将欧盟的行动范围从患者安全扩大到更广泛的医疗质量将带来可观的效益。 患者安全被视为高质量护理的结果,需要安全,有效并尊重患者的需求和尊严。

背景

据估计,欧盟入院的8-12%患者在接受医疗保健时患有不良事件,例如:医疗相关感染(大约25%的不良事件),药物相关错误,手术错误,医疗器械失败,诊断错误和未能对测试结果采取行动。 欧盟每年估计有100万4.1患者获得了与医疗相关的感染,因此至少37 000死亡。

所有文件以及欧盟患者安全的更多信息都可以 这里找到。

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