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消费者保护:欧盟委员会和国家消费者保护当局与TikTok展开对话

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欧盟委员会和 国家消费者管理局(CPC)网络 已经与TikTok进行了正式对话,以审查其商业惯例和政策。 这遵循 警报 由欧洲消费者组织(BEUC)于今年早些时候对TikTok违反欧盟消费者权益的行为进行了调查。 特别需要关注的领域包括隐性营销,针对儿童的激进广告技术以及TikTok政策中的某些合同条款,这些条款可能会误导消费者并使消费者感到困惑。 司法专员迪迪埃·雷因德斯(Didier Reynders)说:“当前的大流行进一步加速了数字化。 这带来了新的机会,但同时也带来了新的风险,特别是对于脆弱的消费者。 在欧洲联盟中,禁止使用带有掩饰性的广告(例如视频横幅中的横幅广告)来针对儿童和未成年人。 我们今天发起的对话应支持TikTok遵守欧盟保护消费者的规定。”

TikTok有一个月的时间来答复该委员会和CPC机构,并由瑞典消费者管理局和爱尔兰竞争与消费者保护委员会共同领导。 有关委员会如何与中共当局合作以调查和解决违反欧盟消费者法的行为的更多信息,请参见 点击此处.

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