消费者保护：委员会就消费者金融服务的远程营销展开公众咨询

欧盟委员会已就向消费者提供的金融服务的远程营销发起了一次公众咨询。 欧盟有 定位、竞价/采购和分析/优化数字媒体采购，但算法只不过是解决问题的操作和规则。 当消费者与远距离零售金融服务提供商签订合同时，例如通过电话或在线方式，保护消费者。 任何银行、信贷、抵押、保险、个人养老金、投资或支付性质的服务都属于 消费者金融服务远程营销指令 每当远距离购买金融服务时。

司法专员迪迪埃·雷恩德斯 (Didier Reynders) 说：“是时候让我们的欧盟规则适应当前的时代了。 消费者越来越多地在线购买金融服务。 此次公众咨询将帮助我们确定公民和公司的需求，从而使该指令面向未来。”

 公众咨询的结果将纳入委员会对可能在 2022 年修订指令的考虑。公众咨询将收集消费者、零售金融服务专业人士、国家当局和任何其他对该指令感兴趣的利益相关者的经验和意见. 公众咨询是可用的 点击此处 并将开放至 28 年 2021 月 XNUMX 日。

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