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旅行套餐：加强旅行者权益，简化旅游业规则

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2星期前

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5月27日，对以下方面进行了重要修订： 打包旅行指令 新规生效。欧洲议会和理事会通过的新规加强了旅行者的权利，并提高了以中小企业和微型企业为主的旅游套餐行业的法律确定性。 

更新后的指令针对危机情况，特别是取消、退款和破产保护等问题，引入了更清晰的规则。指令将明确使用代金券代替退款的规定，包括需要旅客明确同意、代金券未兑换时自动退款，以及未结清退款的破产保护。旅客有权在60天内获得投诉回复，并在旅行社破产时获得六个月的退款。指令还删除了介于旅行套餐和独立旅行服务之间的关联旅行安排，这将大大简化流程，取消五份信息表格，同时旅客也将清楚地了解他们预订的是旅行套餐还是独立旅行服务。 

成员国将有 28 个月的时间将新规则转化为国内法，这些法律将在六个月后对运营商生效。在其 2026 年 5 月 8 日发布的通知中—— 鉴于目前中东航空燃油供应减少，欧盟发布了指导意见，阐明适用于乘客和运输运营商的某些欧盟规则。 欧盟委员会呼吁旅游套餐组织者在新规对优惠券具有法律约束力之前，自愿开始实施新规，包括在当前的危机期间。

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