#DigitalSingleMarket：在线内容服务的可移植性

目的是确保在本国成员国购买或订阅电影，体育广播，音乐，电子书和游戏的欧洲人在旅行或暂时居住在另一个欧盟国家时能够访问此内容。 该法规于1年2018月XNUMX日在所有欧盟成员国生效。

谁从新规则中受益？

• 居住在欧盟的消费者：在访问或暂时居留在其他欧盟国家时，新规则使他们能够观看电影或体育赛事，听音乐，下载电子书或玩游戏。
• 在线内容服务的提供商：他们将能够为其订户提供跨境可移植在线内容的便携性，而无需获取用户暂时居住的其他地区的许可证。

维护权利人的利益以避免滥用权力。

无论用户在哪里旅行，提供者都必须提供相同的服务吗？ 它对Netflix等活跃的视频点播服务如何工作 在欧盟的一个以上国家？

是的，付费在线内容服务（如在线电影，电视或音乐流媒体服务）的提供商必须在订户在欧盟的任何地方向其用户提供相同的服务。 该服务需要在其他成员国以相同的方式提供，例如在成员国的居住状态。 因此，对于Netflix，例如，如果您暂时在国外，就可以在欧盟的任何地方访问相同的选择（或目录），就好像您在家一样。

新规则并不妨碍服务提供商在其国外时向用户提供其他选项，例如访问其所在国家的可用内容。该服务提供商是否允许或保持对本地的访问因此，除了规定之外的内容，内容完全取决于服务提供者。

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时间有限吗？ 如果一个人每天生活在另一个国家并在另一个国家工作，会发生什么？

可移植性法规涵盖了用户暂时在国外的情况。 该条款未在规定中定义。 但是，这是指在成员国以外的成员国中。 它涵盖了各种场景，包括假期和商务旅行。

只要用户处于其他成员状态，新规则就不会对使用可移植性功能设置任何限制。 服务提供商应通知其用户其可携带性提供的确切条件。 例如，如果您居住在比利时并在那里订阅付费音乐流媒体服务，您将可以在其他成员国享受同样的音乐选择，例如在比利时的家中。

如果您每天通勤前往其他成员国（例如法国或卢森堡），则可以使用此在线内容的便携性。

内容服务提供商将如何验证用户的居住国？

服务提供商将必须验证订户的居住国。 这将在合同订立和续签时完成。

服务提供商将能够通过订户提供的不同信息来验证居住国。 该法规规定了此类核查手段的封闭清单，以限制对消费者隐私的干扰。 列出的手段包括，例如付款明细，广播服务许可费的支付，互联网或电话连接合同的存在，IP检查或订户的住所声明。 服务提供商将可以使用此列表中不超过两种的验证方式。 个人数据的任何处理都必须按照欧盟数据保护规则进行。

规例是否也适用于免费的线上服务？

免费的在线内容服务提供商可以选择是否希望从这些新规则中受益。 一旦他们选择加入并允许根据规定进行移植，所有规则将以与付费服务相同的方式适用于他们。 这意味着用户需要登录才能在国外临时访问和使用内容，服务提供商必须验证用户的成员居住状态。

消费者如何知道哪些在线服务免费提供？

如果免费的在线内容服务提供商决定使用新的可移植性规则，则要求他们在提供服务之前告知其订户有关此决定的信息。 这样的信息可以例如在提供商的网站上宣布。

公共广播电台是否覆盖？ 我可以看BBC，Arte或其他服务吗？

该条例涵盖的在线内容服务也可能包括公共广播公司提供的服务。 该规定的范围是否覆盖某个广播电台的问题取决于是否满足以下条件：

• 消费者已经可以访问不同设备上的服务，而不仅限于特定的基础设施，
• 电视节目提供给成员国居住地由提供者验证的用户，
• 在线内容服务是针对付费提供的，或者提供商已经决定在自愿的基础上使用新的可移植性规则。

我可以在线观看另一个国家的广播公司的电影吗？比如西班牙电影或比利时的爱沙尼亚电视？

如果您的家庭成员州的在线内容广播公司已被新的可移植性规则所覆盖，那么当您暂时在另一个成员国境外时，您将能够观看您的内容。

相反，从本国访问另一个成员国提供的内容不在新的可移植性规则中。 但是，消费者会对某些电视和广播节目从建议中受益 广播电视节目在线广播和转播规定 目前正在谈判中。 这将为广播公司和制作人提供额外的选择，让他们能够跨境访问更多的节目（请参阅 宣传册).

你有没有法规解决问题的例子？

在欧盟其他国家旅行或暂时居住的人们经常会遇到限制：他们可以从他们的在线内容服务中被切断或者只有有限的访问权限。 许多人 - 尤其是当他们出门旅行时 - 不会购买订阅本地服务的方便，或者可能发现他们最喜爱的电影和剧集不可用，或者只能用外语。

• 试图在意大利度假时使用其家庭票房（HBO）北欧帐户观看电影的订户看到一条消息，指出该服务“仅在瑞典，挪威，丹麦和芬兰可用”。
• MyTF1电影和系列服务的法国用户在出差到英国时无法租借新电影。

例如，用户可能已经能够仅查看他们已经下载到他们的便携式设备上的内容。

• 比利时电影公司大使馆的用户必须记得下载他们出租的电影，然后离开去另一个欧盟国家旅行。 他们在离开本国时无法使用Universcin流媒体功能，或者在国外时下载电影。

这些问题将通过新的可移植性规则解决。 关于在线音乐服务（如Spotify或Deezer）或电子书的订阅的可移植性的限制似乎不那么重要。 但是不能排除将来的限制，这就是为什么今天的规则对于此类服务也很重要的原因。

新规则涵盖体育在线订阅的可移植性吗？

是的，将涵盖各种在线体育内容服务。 这包括体育是付费电视在线内容服务（例如德国Zattoo等流媒体服务）或体育是整个在线服务包（例如Sky Go）的一部分的服务，以及体育组织者设立专门的在线内容服务。

服务提供商能够收取便携性吗？

不，根据新规则，在线内容服务不允许向订户提供额外的费用，以便为其内容提供跨境可移植性。

有什么新规定说服务提供商是否开始限制出国旅游时可用的音乐，电影或游戏的名称？

已付费在线内容服务和已选择加入的免费在线内容服务的用户在其成员国旅行时，将享有相同的服务。 这意味着在访问另一个成员国的服务时，它将像在家一样：在相同范围和数量的设备上提供相同的内容，并具有相同的功能范围。

供应商采取的任何行为会阻止用户在暂时存在于其他成员国的情况下访问或使用服务：例如，对服务功能的限制与法规相抵触。 这意味着提供商无法限制您前往其他成员国时可用的音乐，电影或电视剧目录。

技术上，在线内容的主要提供商是否准备好在1四月份应用新法规？

委员会一直与在线内容服务的主要提供商（如电视节目，电影，音乐，体育等平台）保持密切联系，并收到了他们的积极反馈，认为新的可移植性规则已经推出顺利和准时。 在服务提供商遇到问题的情况下，我们了解到他们正在克服这些问题。 委员会一直密切关注这一进程，并将继续这样做。

该规定对付费服务具有约束力。 免费内容提供商可能会选择受益于新规则，但不必这样做。 一些服务提供商已经宣布加入（芬兰的YLE，比利时的RTBF），并且委员会期望其他人现在会遵循新规则已经适用。

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