#RoamingCharges结束在欧盟2017旅客

1。 漫游在欧盟

如何漫游在欧盟工作？

当您出国旅行并通过手机或设备使用本国的SIM卡在网上进行短信，文本或网上冲浪时，您正在漫游。 您所在国家/地区的运营商会向其国外的运营商支付使用其网络的费用。 运营商之间支付的价格称为批发漫游价格。 它代表了母国运营商的成本，因此影响了消费者的最终账单。 这就是为什么委员会一直在努力限制欧盟的批发漫游价格，同时又直接限制消费者支付的零售价格。

有哪些不同的国内价格为整个欧盟的移动服务？

欧洲人在欧盟不同的旅游习惯，也有在访问的国家不同的网络成本。 一个 欧盟委员会最近的研究 也表明，社会消费品零售报价成员国之间有所不同。 例如，在2016最廉价的月度交易数据提供的1GB，电话和短信600 225的分钟€60在匈牙利€8爱沙尼亚（不含增值税，关税和补贴的智能手机）不等。

2。 欧盟对漫游费采取行动

自2007年以来，欧盟委员会已成功地降低了漫游的消费者价格。 这改变了许多欧洲人的习惯，这些欧洲人以前曾经在旅行时关闭手机。 2013年，欧盟委员会提出了一项立法，以终止定期在欧盟旅行的人的漫游费。 2015年15月，欧洲议会和理事会一致认为应于2017年XNUMX月XNUMX日起实施（见 详情).

广告

作为15 2017六月，你将能够在欧盟旅行时，支付价格为在家中一样使用您的移动设备，即 漫游像在家里一样，取决于运营商 公平使用政策。 举例来说，如果你付出的几分钟内，SMS和贵国的数据，任何语音通话，短信和数据会话包月你做，而在欧盟出国旅游会从该卷中扣除，如果你是在家里，用没有额外的费用。

什么一直在漫游价格下降不同？

• 自2007年以来，欧盟实现了两次通话的零售价降低92％[1]
• 自2009年以来，欧盟实现了SMS零售价降低92％[2]
• 与96年第一个欧盟零售价格上限开始适用于数据漫游相比，数据漫游现在便宜了2012％[3]
• 2008 2015和之间，数据漫游量已经被乘以比100更多。

 

管制漫游资费2007 - 2016
（€不含增值税）
	Voicecall做	Voicecall收到	短信	时间	时间
				批发	便利店
				MB	MB
2007	0,49	0,24
2008	0,46	0,22
2009	0,43	0,19	0,11	1,00
2010	0,39	0,15	0,11	0,80
2011	0,35	0,11	0,11	0,50
2012	0,29	0,08	0,09	0,25	0,70
2013	0,24	0,07	0,08	0,15	0,45
2014	0,19	0,05	0,06	0,05	0,20
2015	0,19	0,05	0,06	0,05	0,20
2016	国内价格+高达0,05	0,0114	国内价格+高达0,02	0,05	国内价格+高达0,05

 

需采取何种措施来结束漫游费？

当在商定 漫游像在家里一样 机制，欧洲议会和理事会要求委员会制定了一些配套措施，使这项工作在实践中：

-15年2016月XNUMX日之前的立法建议 批发漫游市场，最高价格哪家运营商的漫游顾客收取对方使用自己的网络。 继委员会提出的建议，欧洲议会和欧盟各成员国达成31 2017月的协议，将在随后的批发漫游上限：

• 每个语音呼叫的分钟€0.032，作为15 2017六月的
• 每条短信€0.01，作为15 2017月的
• 一步一步的减少超过5年数据帽减小从€7.7 / GB（上15六月2017）到€6 / GB（01 / 01 / 2018），€4.5 / GB（01 / 01 / 2019），€3.5 / GB（01 / 01 / 2020），€3 / GB（01 / 01 / 2021）和€2.5 / GB（01 / 01 / 2022）

-关于“合理使用运营商可以采取的防止滥用该系统的措施，例如系统转售低价SIM卡，以便在其他国家/地区永久使用。 为了避免对国内市场的消费者造成负面影响，必须采取这种合理使用的政策。

-一个 特殊和临时减损系统 为运营商只使用 如果授权由国家监管机构，在严格的情况下，当在特定的市场漫游费最终可能会导致运营商对客户的国内价格的上涨。 这种背离只能由国家监管机构被授权，如果运营商的零售漫游损失将相当于其移动业务利润率的3％以上。

3。 对所有欧洲人在欧盟旅行漫游费最终

如何的漫游费工作进行到底？

移动运营商在国内的价格向消费者提供他们的漫游服务谁 任一通常驻留在或有稳定的链接到操作者的构件的状态，而这些客户在欧盟定期旅行。 如果必要的话，运营商可以向他们的客户提供住所或稳定等链接到相关成员国的证明。

漫游提供商可以应用基于客观指标公平，合理和适度的控制机制来检测滥用或异常使用的风险 漫游像在家里一样 超越周期行。

谁将会被覆盖？

规则草案将允许所有欧洲旅行者使用SIM卡，该SIM卡允许从其居住的成员国或具有“稳定链接”的成员国漫游到在任何其他欧盟国家/地区使用其移动设备，就像他们在家。 与工作或学习国的“稳定联系”的例子包括，例如，跨境通勤者和在岗工人。

我是否需要注册在家如何游走？

没有正式报名时需从中受益 漫游像在家里一样。 从15年2017月XNUMX日开始，默认情况下应将其包含在运营商提供漫游服务的所有客户移动合同中。 运营商可以要求消费者提供证明他们的 家（住宅） 是在移动运营商的构件的状态。

消费者也可证明 稳定链接 将会导致频繁和大量存在于移动运营商的会员国的领土，就像一个雇佣关系或以下的大学课程复发。

如何将个人资料加以保护？

漫游合理使用规则明确要求漫游提供商遵守相关的数据保护规则。 委员会查阅了欧洲数据保护监督员，并采取了他的意见考虑在内。 运营商只能使用他们已经收集用于计费的信息进行检查，客户在使用国外移动和数据服务的程度比在家里他们的消费。

将欧洲人仍然能够在不同的成员国购买不同的SIM卡？

是。 欧盟公民可以继续在任何欧盟成员国和冲浪购买任何其他SIM卡，并在当地的资费拨打电话或使用该卡漫游。 不过，他们可能无法从中获益 漫游像在家里一样 如果他们不居住在该国，他们买了卡，或者他们没有稳定的联系将会导致该国频繁和大量存在。

国家监管机构的作用是什么？

由于现有的漫游规则下，国家监管部门将监督和检查，如果移动运营商遵守新规则，并采取行动，如果事实并非如此。

是否有任何监管保障措施？

防止滥用保障措施是基于明确的原则，包括指标的，哪些是合理的，非歧视的，透明的工具，并尊重他人的隐私。 为了检测潜在的滥用，在漫游提供可执行的客户都在自己的成员国和其他成员国（控制机制）的使用模式的检查。 这将是在此基础上运营商已经与用来向他们的客户信息，基于以下清澈透明 指标:

• 当时的漫游 消费 在国内消费 AND 现行 存在 在欧盟其他成员国的国内存在（登录到漫游提供商的网络） 过了一段至少四个月;
• 在使用居多，如果不是全部相关联的给SIM卡的长期闲置，而漫游;
• 在漫游时认购并通过同一客户连续使用多个SIM卡。

合理使用政策必须由漫游提供被通知到国家监管当局和详细合同中列明。

漫游像在家里一样 是专为旅客。 为了确定用户可能会滥用或使用异常 漫游像在家里一样，操作者必须证明在一段至少四个月的时间的滥用。 如果客户花费两个多月了国外四个月，如果客户已经比在国内超过这个时间消耗更多的国外运营商可以将警报发送到客户。 一旦收到警报，客户将有两周时间澄清情况。 如果用户继续保持在国外，运营商将能够应用小附加费（相当于批发漫游上限）。

在意见分歧的情况下，操作人员必须到位申诉程序。 如果争议仍然存在，客户可能会抱怨谁将会解决的情况下国家监管机构。

对于最有竞争力的合同，在极低的国内价格提供无限数据或数据，批发漫游价格上限，漫游可以食用预计使这些提议能够保持数据的卷上的保障之下。

会的漫游费最终使国内价格？

由于欧盟法规相继出台，以降低漫游费，国内的手机价格已经降低为好。 这种趋势可能继续下去。

委员会在十二月2016通过了执行法案 提供了详细的规则 2个保障 为了避免在国内市场，否则可能会导致价格上涨的扭曲：（1） 合理使用规则 使移动运营商，以防止滥用或异常使用漫游服务，如永久漫游和，（2）的特殊和临时 减损系统 因为如果授权的国家监管机构应仅用于运营商，在严格的情况下，当漫游在一个特定的市场费用的结束可能会导致国内物价上涨。

在 对影响的评估 伴随提出的关于15六月2016批发漫游市场的监管，委员会得出结论，当时该委员会提出的最高批发费用（€0.04每个语音呼叫，每条短信€0.01，每GB的€8.5的分数据）绝大多数移动运营商将无需申请这个特殊的和临时减损系统。 委员会认为，其结论的时候会同意31 2017月较低的批发漫游上限的支持。