四分之一的欧洲互联网用户仍然遇到的互联网内容，研究显示阻塞

欧洲晴雨表对欧盟24名公民进行的一项新调查显示，有28,000％的欧洲互联网用户表示，他们的提供商阻止他们观看视频，听音乐或使用他们选择的其他应用程序。

阻止仍然是惯例

调查发现：

1. 41％的人在移动设备上观看视频时遇到问题，而在家中的固定Internet连接上则有37％（由于速度限制或内容阻塞）；
2. 23％的人在移动设备上听音乐时遇到问题；
3. 23％的人在通过移动设备在Facebook，博客或论坛上上传内容时遇到问题；
4. 19％的人在台式计算机上玩在线游戏时遇到问题，并且；
5. 9％的人使用网络电话遇到问题。

速度信息不足

另一项调查显示：

1. 60％的客户不知道他们的互联网速度；
2. 在知道自己速度的那些人中，有26％的人说他们没有达到与合同条款相符的速度，并且
3. 40％的受访者经历了Internet连接故障。

欧盟委员会副主席Neelie Kroes表示：“购买互联网订阅时，您应该可以访问所有内容，而且应该以付费的速度获得它。 那就是开放的互联网应该是的，所有欧洲人都应该可以使用它。”

研究结果加强了证据 报道 由欧洲电子通信监管机构协会于2012年提出，涉及网络中立性和开放互联网。

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“我的目​​标是通过确保整个欧洲的开放互联网并为他们的互联网连接赋予新的权利和透明度来保护消费者。 我的目标也是保护创新，以便任何人都可以在开放互联网和互联网旁进行创新，而不会损害创新。 Neelie Kroes表示，这最终将促进更多的竞争和选择，以造福消费者。

所有人的互联网服务

委员会拟议的《连通大陆法规》（MEMO / 13 / 779）的目标是互联网和通信的单一市场。 欧盟的立法者（欧洲议会和理事会）目前正在讨论该提案。 该提案将为欧洲所有公民提供一个开放的互联网，并通过要求运营商向其客户提供有关其所提供互联网服务的速度和质量的准确信息，从而提高透明度。 这将结束歧视性的阻止和限制，并为开放的互联网提供有效的保护。 它为交通管理制定了明确的规则，禁止在特殊情况下禁止此类管理。 它还可以提供“专业服务”，例如高清视频服务和eHealth服务，这些产品可以促进电信市场的创新和选择，但是可以使它们以保持一般Internet访问质量的方式来实现。 使用这种方法，运营商将能够继续在最能满足客户需求的价格和质量差异（例如，不同的互联网速度或数据量）上与消费者竞争。

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