＃消费者：被标记为“持久”的产品销售增长56％

在29 March上，EESC发布了 一项研究，标题为“寿命标签对消费者的影响”，清楚地表明了寿命标签对消费者购买行为的影响。

这项研究的结果非常明确：手提箱和打印机等标有经久耐用的产品的销售额将分别大幅增长128％和70％。 智能手机受到显着影响，产品销售增长41％，表明使用寿命更长。 有趣的是，产品寿命对消费者的重要性与消费者准备花费的数量成正比。

欧洲人已经清楚地表明了他们对计划过时的反对。 消费者通常偏爱保证使用寿命更长的产品。 在比利时，捷克共和国，法国，西班牙和荷兰进行的“寿命标签对消费者的影响”研究（涉及近3,000名参与者）分析了如何简单地展示产品的寿命-以及如何使用这些信息将显示在哪些位置–影响消费者的购买意愿。

90％的研究参与者表示，他们准备为更长时间使用两年的洗碗机支付更多费用。 平均而言，他们表示他们准备在价格在102和300之间的洗碗机上支付500以上的保证金。 结果还表明，消费者准备支付更长寿命产品的金额与他们所居住国家的国内生产总值不一致。

该研究表明，法国参与者对产品上显示的终身信息最敏感（销售额增加了118％，终身信息），而比利时和荷兰（+ 45％），捷克（+ 39％）和西班牙参与者（ + 32％）不那么重要。

该研究告诉我们，标签类型很重要。 从A到G（沿着能耗模型）的排名是最有效的格式，在展示时可以使销售额增长84％。 

该研究还强调了程序化过时的社会维度，低收入人群更有可能成为计划过时的受害者，因为他们经常不得不购买更不可靠的更便宜的产品。 

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80％的参与者认为生产者对产品的生命周期负有很高的责任，捷克共和国和法国的95％和91％受访者，比利时和荷兰的81,8％和西班牙的75,1％达到峰值。 。

这与EESC的立场一致，在2013中表达了它的观点 'T改善可持续消费：工业产品寿命和通过消费者信息恢复信任。 确实，清楚标明产品保证的最低寿命有助于提高消费者对企业的信心，并最终从浪费的社会转变为可持续的社会。 EESC主张迫使制造商承担为期少于五年的产品回收成本。

“欧洲的第一项研究毫无疑问表明，计划过时的问题并不是由于计划过时而引起的，而是由于消费者没有足够的产品寿命信息而引起的。通过改进，使消费者成为事物的中心他们所购买产品的信息对经济，社会和环境而言都非常重要，并且是恢复商业信心的关键催化剂。”欧洲经济与社会委员会（EESC）意见报告员蒂埃里·利巴特（Thierry Libaert）说。

“所有工业和数字利益相关者之间的互操作性的时机已经到来，使生产者，分销商和消费者之间的关系尽可能地受益。基于知识，对话和行动的经济战略将能够创造本地和创新性的工作机会。欧洲”，欧洲经委会意见共同报告员让-皮埃尔·哈伯（Jean-Pierre Haber）指出。

“产品寿命信息的显示对消费者的购买意愿有重大影响。某些标签要比其他标签更有效。最好的匹配方法是有关绝对寿命的完整信息，以及在其上容易理解的，可能是视觉的插图。标签”，Sircome首席执行官兼研究经理Mathieu Jahnich说。

 

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