#Coronavirus-有关旅客权利的事实

许多欧盟国家已采取遏制措施，例如旅行限制，隔离区和封锁措施，以应对日冕大流行。 这些措施对运输业产生了重大影响，因此请确保您了解乘客的权利。

欧盟委员会提出了详细 保证欧盟旅客权利统一运用的准则 整个欧盟国家的乘客都受到保护。

如果我的航班取消了怎么办？

在所有情况下，取消航班的航空公司都有义务为旅客提供以下选择：

1. 退款
2. 尽早重新路由
3. 稍后由乘客选择重新路由

如果您选择尽早改航，则考虑到由于国家采取措施遏制该病毒，目前运行的航班数量有限，因此可能会有相当大的延误。

如果取消预订，我是否有权入住酒店和用餐？

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航空承运人有义务（无一例外）为被取消航班并选择尽早改航的乘客提供免费餐食，点心和酒店住宿。

我有资格获得赔偿吗？

除非有“特殊情况”，否则在起飞前两个星期以内取消航班的旅客有权获得赔偿。 在电晕爆发的情况下可能适用此例外，在这种情况下，公共当局采取的措施阻止了航空公司的正常活动。

如果我想取消行程怎么办？

如果您主动取消旅行，则退款将取决于条款和条件中指定的所购买机票的类型。 有关更多详细信息，请咨询运营商。

欧盟是世界上唯一一个使所有人乘坐飞机，铁路，轮船和公共汽车出行的地方都受到全套旅客权利保护的地方。

找出欧洲议会为保护整个欧盟的旅客权益正在采取的行动.

避免空机

机场规则规定，如果航空公司不想冒失去它们的风险，则它们必须经营大多数的起飞和降落位。

26月XNUMX日，星期四，议会将就委员会暂时中止的提案进行辩论和投票 欧盟有关机场航班位的规定，以阻止所谓的幽灵飞行。