是时候在#Caribbean投资#BPO了！

业务流程外包（BPO）对于加勒比海地区的国家可能具有变革性，应进一步探索和利用。 这是由加勒比海出口发展局（Caribbean Export）组织的两个负责人^nd 外包给加勒比会议（OCC）2019。

与加勒比投资促进机构协会（CAIPA）以及库拉索岛投资和出口促进局（CINEX）合作举办此次活动，一些23国家的代表希望探索新的采购机会，并了解加勒比地区提供的服务。 BPO部门。

加勒比投资促进机构协会（CAIPA）主席Tessa Jacques在会议的开场白中分享说：“我们完成了家庭作业，选址公司和潜在投资者向我们表明他们了解加勒比地区但确定我们各自领土的挑战。 这不是一件坏事。 我们作为CAIPA的目标是建立在加勒比地区的这种看法上，并为我们每个地区的投资者找到利基机会。“

在整个会议期间，加勒比国家之间的合作是该地区在该行业取得长期成功的主要主题。 牙买加是一个受到议员称赞的国家。 库拉索总理Eugene Rhuggenaath领导了BPO地区的发展，从而在采购领域取得了长足发展：“牙买加是BPO行业成功的典范，拥有来自36,000个企业的60多名员工。 牙买加的BPO行业平均每年增长20％，并有望在15年继续增长18-2019％。恭喜牙买加！”

雅克强调指出，2010年，加勒比海的BPO部门为47,000名工人提供了就业机会，到2015年，这一数字已增长到74,000，并且还在继续增长。 公司每25个代理产生近1000万美元的收入。 加勒比地区有机会利用技术支持的服务交付。 会议召开之前，Caribbean Export在OCC网站上进行了一项民意调查，发现60％的首次访问该网站的访客都打算在未来12至24个月内在该地区扩张。 这是中短期内该行业持续增长的有力信号。

“这对BPO部门的这一令人印象深刻的增长将加速并在加勒比地区变得更大”，总理继续强调，加勒比地区的成功深深扎根于其遗产，多样性，多样性和创造力，因为“一个加勒比海，一个近岸为我们在美国，欧洲甚至非洲的合作伙伴提供解决方案“。

在此次活动中，加勒比出口，CAIPA，加勒比电信组织协会（CANTO）和ACCA加勒比海地区签署了两份谅解备忘录（MoU）。 这表明他们致力于共同努力，继续支持加勒比BPO部门的增长和发展。

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该活动的另一项重要工作是举办首届加勒比年度最佳BPO奖。 该活动旨在庆祝加勒比BPO公司在2017 / 2018期间取得的成就，重点关注创造的就业机会，投资和服务提供方面的创新。 申请人由AVASANT的Anupam Govil，Site Selection杂志的Margaret Rose和Nearshore Americas的Kirk Laughlin评分。 获奖者是在会议的庆祝招待会上宣布的，牙买加和巴哈马的itelBPO在这里赢得了令人垂涎的加勒比BPO年度奖。 itelBPO，还获得了加勒比BPO年度最佳雇主奖。 其他2类别的获胜者，即加勒比BPO年度投资者奖和加勒比BPO年度创新奖，是圭亚那的Qualfon。 获得该奖项的是国家主任Luanna Persaud。

下一版加勒比外包会议将安排在2021举行。

加勒比海出口是加勒比国家论坛（CARIFORUM）的一个区域出口发展以及贸易和投资促进组织，目前正在执行由欧盟根据“十一五”计划资助的区域私营部门计划（RPSDP）。^th 欧洲开发基金（EDF）加勒比海出口的任务是通过有效的计划执行和战略联盟，提供优质的出口开发以及贸易和投资促进服务，从而提高加勒比海国家的竞争力。

更多信息 加勒比出口. 

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