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工作的未来与心理健康和工作质量

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新研究提醒,数字化正在使工作时间更加“原子化”和“间断”

新的研究 – 由 ETUI 为 EU27 进行并使用欧洲工作质量指数进行 – 揭示了与工作场所数字化相关的工人健康和福祉风险。分析表明,计算机化系统对工作的影响包括更加难以预测、更加忙碌和紧张的工作节奏,以及超出其界限的有偿工作、更长的工作时间和更差的工作与生活平衡。它还探讨了类似工作中数字化和非数字化工作环境在工作需求和资源方面的差异。

随着数字技术日益渗透到各行各业和职业中,数字化是当今发达国家劳动力市场变革的主要驱动力之一。人们越来越认识到其对就业结构的变革性影响。但数字化对工作质量和工人的工作体验有何影响?数字革命往往与各种积极的过程相关,例如工人技能的升级或将他们从平凡、危险或不愉快的任务中解放出来,但这项新发布的研究显示了这场革命的另一面。

“结果揭示了数字化对工作组织的许多要素的破坏性影响,最重要的是对工作时间的影响,”ETUI 高级研究员、该研究的作者 Agnieszka Piasna 解释道。随着计算机化系统对人们工作的影响越来越大,工作时间变得更加“原子化”和“断断续续”,这意味着工作变得更加不可预测、忙碌和紧张。这使得雇主能够减少带薪工作时间,并将工作量与人员配备水平紧密联系起来,所有这些都会压低工人的工资。工人排队并通过扩大可用性来确保劳动力供应的可靠性。换句话说,工人投入的工作时间比他们获得的报酬还要多。

研究结果挑战了数字化通常会带来更大工人自主权的观点,并表明工人自由裁量权的任何增加都是构成因素的结果,而不是技术对其工作的直接影响。尤其令人担忧的是,自由职业者被认为是一个相对弱势的群体,缺乏保护,获得工人权利的机会也有限,而且特别容易接触新技术,但他们实际上正在因数字化而丧失自主权。 。这与平台经济和在线零工工作中观察到的情况产生了共鸣。

该研究还表明,计算机化系统在工作场所的渗透率与工人的资源和议价能力之间存在着复杂的关系。例如,数字化与更高的收入保障(以收入的可预测性来衡量)和更好的职业前景相关,但与此同时,工作保障却较少。

背景

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这项新的 ETUI 研究基于所有 EU27 成员国的跨国比较数据(来自欧洲工作条件电话调查,EWCTS),以确定和衡量数字化对工作时间、工作强度以及工作需求和资源的影响。

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