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人工智能

人工智能如何帮助电子商务平台取得成功

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人工智能 (AI) 的用途如此之多,不可能一一列举。事实上,人工智能的许多使用方式可能还没有被想到。尽管如此,人工智能正在成为在线商务世界中越来越有用的工具,特别是在线商店和电子商务网点。如果您经营这样的企业,那么您现在应该如何利用人工智能?

为不同的客户开设多个商店
不久前,.com 域名 突破110亿大关 在新登记方面。今天, 域名检查工具可在线使用 确保新企业能够访问其品牌所需的域名。了解您是否能够利用人工智能为您的电子商务平台建立新网站非常重要。例如,如果您经营时尚电子商务业务,您可能希望将男装、女装和童装全部放在同一个网站上。然而,没有什么可以阻止您拥有三个不同的网站,每个网站都有自己的设计线索,以帮助促进市场每个细分市场的更大销售额。如果是这样,您将不再需要为每个域名或子品牌构建全新的网站。您可以简单地让人工智能查看您当前的网站,并通过某些品牌调整为您复制它,您可以自动化或自行实施这些调整。如今,许多电子商务在线商店都以这种方式进行复制,从用户的角度提供更量身定制的客户体验,而他们甚至没有意识到他们正在访问的网站是同一企业拥有的另一个网站的数字孪生。

虚拟销售助理
当电子商务商店提供客户可以在现实世界商店中找到的产品和购买体验时,它们就能发挥最佳效果。然而,客户往往只有一张产品图片和简短的通用产品描述来做出购买决定。为了解决这个问题,有远见的电子商务平台所有者正在安装虚拟销售助理。这些基本上都是 人工智能驱动的聊天机器人 他们经过培训,了解所提供的产品。他们可以根据客户所说的需求提出建议或提供简短的产品列表供客户查看。更好的是,人工智能可以用来温和地推动客户做出决定,从而引导他们达到下订单的预期结果。

动态定价
当您经营电子商务商店时,没有什么可以阻止您根据市场波动或需求水平调整产品价格。当然,提高畅销产品价格的麻烦在于它需要时间和精力。当你应该降低价格时也是如此,因为定制服务正在被竞争对手夺走。这就是自动化的地方 以人工智能运行的动态定价的形式 可以如此有效。

总结
人工智能将继续发展,电子商务平台如果想保持成功,就需要随之改变。鉴于人工智能在欺诈检测、定价、网站复制和推动销售方面可以提高效率,它是在线商店不可或缺的工具。

照片由 史蒂夫·约翰逊 on Unsplash

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